Business Analysis Service Design

Tuesday, April 21, 2020 -
19:00 to 20:00
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Business Analysis Service Design

About the Webinar
In diesem Webinar gibt Rainer Wendt ein Beispiel für eine sechste Perspektive im BABOK.
Service Design, wie die Komplementärfarben Orange und Blau, die in der Präsentation verwendet werden, muss in einem Gleichgewicht zwischen positiven Kundenerlebnissen und kommerzieller Rentabilität stehen – ist dies die perfekte Herausforderung für die BA? In der Tat erfordert diese Herausforderung die Aufnahme neuer Fähigkeiten in den BA-Skill-Katalog, neue digitale Fähigkeiten, mit denen eine Analyse und die Gestaltung attraktiver, sicherer und profitabler Dienstleistungen möglich ist.

In dem Webinar wird dargestellt, wie Sie das Design von digitalen Diensten mit einer betriebswirtschaftlichen Analyse angehen können, beginnend mit dem Geschäftsbedarf in der Strategieanalyse bis hin zur Lösungsbewertung von frühen Prototypen, ähnlich wie es Design Thinker tun. Eine realistische Fallstudie erfordert die praktische Anwendung von Techniken und führt zu konkreten Ergebnissen.

Speaker Info

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Der Autor Rainer Wendt ist Certified Business Analysis Professional (CBAP)®, Project Management Professional (PMP)®, Professional in Business Analysis (PMI-PBA)® und Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®. Herr Wendt ist Geschäftsführer der masVenta Business GmbH und Präsident des IIBA Germany Chapters.

Herr Wendt ist seit über 25 Jahren in der IT-Branche tätig. Vor der Gründung von masVenta arbeitete er verschiedene Positionen im mittleren Management in der Softwareentwicklung und Unternehmensentwicklung bei der Siemens-Tochter Cycos AG und bei der deutschen Tochter eines Global Players für mobile CRM- und Billing-Lösungen Amdocs, Israel. Herr Wendt hat viele große Software-Integrationsprojekte wie SAP, BMW, Deutscher Bundestag Berlin und Vodafone Deutschland geleitet. Von 2009 bis 2016 war Herr Wendt kontinuierlich Project Manager bei E.ON und Uniper in Düsseldorf. Nach der Leitung eines SAP-Migrationsprojekts für Alba in Berlin und einem groß angelegten DC-Exit/Cloud Umzug bei Uniper ist er nun Mitglied im Management eines umfangreichen Programms bei der ERGO Versicherung.

Registration Link: https://iiba.webex.com/iiba/
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Event Details: 
Bitte benutzen Sie den oben stehenden Link zur Registrierung.
Event Location: 
Online - WebEx 19:00-20:00 Central European Time
Speaker: 
Rainer Wendt
Other: 
Sprache: Deutsch
0.00 CHF